認知心理学(Cognitive psychology)
●記憶内容の自然の変容（Natural Changing of Knowledge）
一つは、自分の持っている既有知識と一致する方向への変容である。最初は矛盾を感じていた断片的知識も、次第に一貫した知識（スキーマ）に体系化されて（認知的不協和の解消）、結局その断片的知識は最初とは微妙に違ったものになってしまう。
もう一つは、そうであってほしい、あるいは、そうあるべきだという方向への変容である。白熱した議論をしたあとの議事録がしばしば物議をかもすのは、それぞれの記憶知識がそれぞれに変容してしまったためである。（認知的均衡理論）
●認知的不協和理論（Cognitive Dissonance Theory）
相矛盾する二つの認知が同時に存在するとき、それを解消するために一方の認知が、自然に変化することを説明する理論。既になされた行動に対しては、更に協和を高めるための、新たな情報を積極的に収集したり、不協和を高めるような選択を避けたりする行動が説明できる。
●認知的均衡理論・バランス理論（Cognitive Balance Theory）
親友と何か（ｘ）についての意見が合わないと、２人の関係（自分Ｐ、他人Ｏ）は緊張する。このとき、Ｏとの関係を変えるか、Ｘについての考えを変えるかすれば、３者関係は安定する。このように、ＰＯＸ関係を考えることで、関係の均衡-不均衡をとらえる理論。
●認知不安（Cognitive Anxiety）
何がなにやら、わけが分からない状態。人は認知不安を嫌う。知的好奇心を刺激して、情報の探索行動へと駆り立てる。しかし、その場でとりあえず分かってしまおうとすれば危険である。
●自己モニタリング能力を向上させる。（Self Monitoring）
（自己目標、達成行動、自己観察、自己検討、自己評価、自己強化） 管理用の注意を残しておく。感情を安定させる。
●記憶に頼らない
頭の中から、外へ出して整理する（外化）。メモをとる。何かに関連付けて記憶する。チャンキング（Chunking）支援。
●知識の活性化（Knowledge Activity）
ミーティング、他の人に講義する。（より高度化・体系化する）、新陳代謝をはかる。
●メタ（超）認知能力（Meta Cognitive Ability）
自分自身の認知行動を認知する能力。誤るかどうかあらかじめ予想が付けられる能力と、誤りに気付く能力。自己フィードバック能力、自己評価能力、自己訂正能力。メタ認知能力のない人→恐いもの知らず。→ホモンクルス（Homunculus）
●スキーマ（Schema）
パターン化された認知や動作のまとまり。
●知識の質を深める（Knowledge Quality）
・記憶：定義が言える。・理解：他の事と関連づけられる。・応用：具体例をあげられる。・分析：現実の分析ができる。・総合：新しい関係を作り出せる。・評価：価値を評価できる。
●ホモンクルス（Homunculus）
頭の中の小人。自己モニタリング能力（Self Monitoring）、メタ知識（Meta Knowledge）を考える上での仮想頭脳。①自己目標の設定、②達成行動、③自己観察、④自己検討、⑤自己評価、⑥自己強化の６つのサイクルで構成される。
●自己目標（Self Target）の設定
①外部目標と内部目標の整合をはかる。外部目標を吟味する。②計画する。③実行する。計画－実行－評価を最適化する。④自己モニタリング力をつける。⑤関連知識を増やす。⑥内省する。⑥外に出してみる。⑦外からの支援を使う。の７つの位相を考える。
●思考実験（Mental Simulation）
仮想的な試行錯誤。短期記憶の容量的制約と時間的制約により完璧ではない。したがって紙に書いたり（外化）、仲間と話し合ったりすることが大切。
●潜在記憶（Implicit Memory）
突然、昔のある光景が想起されたり（ポップアップ記憶）、20年ぶりの水泳がなんなくできたり（手続き的記憶）などなど、ほとんど意識的な努力なしに過去がよみがえってくることがある。これを潜在記憶と呼ぶ。健忘症患者でも、潜在記憶の部分は、記銘も貯蔵もほとんど損傷を受けないことが知られている。（健忘症）
●ツァエガルニク効果（Ｚｅｉｇａｒｎｉｋ Ｅｆｆｅｃｔ）
目標が達成されないで中断した課題は、緊張が持続して記憶の保持が良い現象。ツァイガルニク効果ともいう。
●クリティカル・シンキング（Critical Thinking）
日常生活の中では、思考結果の論理的な正しさよりも、その質が問われることのほうが多い。より良質の結論を引き出すためには、人の思考のくせを知った上で、みずからの思考を批判的に吟味する態度や技術が必要となる。それには次の心がけが大切である。知的好奇心、客観性、開かれた心、柔軟性、知的懐疑心、知的誠実さ、論理性、追及心、決断力、寛容性。思考結果を吟味する３つの観点（適切性、真実性、蓋然性）
●ヒューリスティック思考（Heuristic Thinking）
誤るリスクはあっても、その時その場で「とりあえずの解答」を出してみるという思考方略。
(1)思考に使う認知的コストが低い。
(2)論理的には誤っていても、その時その場では妥当なことが多い。
(3)その時その場にある手がかりと、それに駆動され活性化された頭の中の知識が思考に使われる。クリティカル思考がなされないと、とりあえず出した（思いついた）一つの可能性が、最終的な結論として固着してしまう。そこに、ヒューリスティック思考のリスクがある。
●タキサイキア現象
衝突や墜落など極度の緊張下において、周囲の動きがスローに見える現象。脳の誤作動。緊急時に普段の数倍の瞬発力を発揮することもある。
●絶えず知識の活性化を図る（Knowledge Activity）
人が頭の中に貯蔵した知識はすぐに不活性化してしまい、その知識を必要とするときにタイミングよく思い出せない。逆に、その時その場で活性化している知識だけが使われてしまい、思い込みエラーを起こさせることがある。
●注意の集中と持続（注意を集中することと、それを持続することとは別ものである）
(1)真剣勝負型、水準以上の仕事を着実にこなすが、一つのことにのめり込んでしまい視野狭窄、思い込みエラーをおかしやすい。ストレスに注意。
(2)一発勝負型、リスク管理、時間管理がへたなので、危なっかしい。きまぐれであるが壷にはまると凄い仕事をする。たるみによるミスを犯しがち。
(3)気配り型、状況に即応できるし、対人関係も良好。しかし、浅い仕事しかできない。見逃しや、うっかりミスを犯しがち。
(4)じっくり型（耐久型）、マイペースで長期目標に向かって努力できるが、適切な状況認識ができないので、ときには邪魔者的な存在になりがち。時間遅れにならないように、注意が必要。
詳しくは、海保博之著『人はなぜ誤るのか』福村出版を参照。